wir suchen:
IT-Supporter (m/w/d) - Bonn
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen IT-Supporter (m/w/d) am Standort Bonn.
Der Einsatzzeitraum beträgt voraussichtlich 1 Jahr
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die User-Betreuung im 1st Level Support und erste Ansprechperson bei Störungen und Anwendungsproblemen
- Annahme der Anfragen per Telefon und E-Mail sowie die Erfassung im Ticketsystem
- Klassifizierung und Priorisierung der Tickets
- Bearbeitung und Behebung der Anfragen und Störungsmeldungen sowie ggf. Weiterleitung an die nächste Supportebene
- Durchführung von Fehleranalysen und Dokumentation der Störungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Routinierter Umgang mit Windows-Systemen und -Programmen, insbesondere im Umgang mit Win7, MS Office 2013 sowie mit Adobe, Browser IE und Firefox etc.
- Kenntnisse im Umgang mit Migrationen und Rollouts im IT Umfeld
- Gute kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist, Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 306111 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 306111
- 23.04.2024 IT-Projektmanager (m/w/d) - Köln
- 23.04.2024 IT Support Engineer (m/w/d) - Köln
- 23.04.2024 Technology Support Specialist (m/w/d) - Köln
- 19.04.2024 IT Specialist (m/w/d) in Teilzeit 30h/Woche - Köln
- 18.04.2024 IT-Manager / IT-Allrounder (m/w/d) für ein gemeinnütziges Unternehmen - Köln
- 09.04.2024 Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - Köln
- 09.04.2024 Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für einen renommierten IT-Dienstleister - Langenfeld
- 08.04.2024 IT Roll Out Spezialist (m/w/d) - Köln
- 08.04.2024 Assistenten (m/w/d) Konferenzraumtechnik - Bonn
- 05.04.2024 Assistenten (m/w/d) Konferenzraumtechnik - Bonn
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